O canal de denúncia é o principal meio de comunicação de desvios que violem as diretrizes do programa de ética e compliance. O processo de verificação é apoiado pelo Comitê de Compliance, que tem o compromisso de garantir a lisura e a confidencialidade do processo de verificação.
A Suporte Informática reforça seu compromisso com a transparência nas relações comerciais e de mercado e disponibiliza canais de reclamação para colaboradores, clientes, parceiros e prestadores de serviço, uma importante ferramenta de fortalecimento da governança corporativa da empresa.
Por meio do canal de denúncias, é realizada a análise todas as reclamações recebidas sobre fatos que possam estar em desacordo com o “Código de Ética” e a “Política Anticorrupção”.
Para denunciar, não é necessário se identificar, o Comitê de Compliance garantirá o anonimato.
As denunciadas recebidas, independentemente do assunto ou objeto, são direcionadas diretamente à área de responsável, sendo investigadas e tratadas de forma totalmente confidencial e justa
